Casa -

Servizi e supporto

Supporto completo-a-per i tuoi progetti di display industriali
 

Noi di MQ non forniamo solo display industriali-forniamo supporto completo-a-end durante tutto il ciclo di vita del progetto. Dalla consulenza tecnica alla manutenzione post-vendita, il nostro obiettivo è garantire che i tuoi dispositivi funzionino in modo affidabile ed efficiente.

 

Servizi di pre-vendita
 

Ti aiutiamo a selezionare e pianificare la soluzione giusta

Valutazione dell'applicazione e raccomandazione del prodotto
Analizza il tuo ambiente, il tipo di dispositivo e le condizioni di utilizzo
Consiglia i pannelli touch, gli LCD TFT, i moduli display o i pannelli in vetro temperato più adatti al tuo progetto

Analisi di Fattibilità Personalizzata (DFM)
Valuta la producibilità, il collegamento ottico, la sensibilità al tocco e le opzioni di interfaccia
Fornire disegni tecnici e suggerimenti sui prototipi entro 24 ore

Consulenza tecnica rapida
Tecnico pre-vendite dedicato per domande di progettazione, compatibilità dei componenti e sfide di integrazione
Consigli sull'ottimizzazione delle dimensioni, della luminosità e della durata del display per la tua applicazione

 

In-Servizi di vendita/produzione
 

Garantire produzione, consegna e integrazione fluide

Quantità di ordini flessibili e scalabilità della produzione
Ordini di prototipi a partire da 50 pz
Produzione in serie fino a 50.000 pz/mese

Gestione di progetti dedicati
Assegna un project manager per fornire aggiornamenti giornalieri sullo stato della produzione, sull'approvvigionamento dei materiali e sui risultati del controllo qualità
Coordinare i requisiti di imballaggio, etichettatura e spedizione personalizzati

Monitoraggio della qualità in tempo reale-
Rapporti di ispezione online, foto e verifica video per ciascun lotto di produzione
oRidurre al minimo le sorprese e garantire la coerenza

 

Assistenza post-vendita

Mantieni i tuoi display operativi a lungo-termine

Garanzia e sostituzione

Copertura di 12-24 mesi per difetti di materiale o di processo
Sostituzione rapida dei lotti per difetti critici che influiscono sulle operazioni

Risoluzione dei problemi tecnici

Assistenza in caso di guasti al tocco, problemi di messa a terra, interferenze di rumore o problemi di integrazione del display
Supporto remoto tramite video, e-mail o telefono per soluzioni immediate